ALERTEL est une solution de téléalerte et de notification de masse (appels automatisés et SMS), développée et éditée par AB Plus, opérateur télécom déclaré auprès de l’ARCEP et éditeur français de télécommunications professionnelles et d’applications vocales.
Notre mission : garantir que la bonne information arrive à la bonne personne, au bon moment, grâce à la puissance de la voix.
AB Plus en quelques chiffres
- 25 ans d’expérience dans les télécoms et les applications vocales
- Plus de 5 000 clients accompagnés
- Plus de 15 millions d’appels gérés chaque année
- Opérateur télécom déclaré ARCEP
- Hébergement 100 % français
Notre expertise
Depuis plus de vingt-cinq ans, AB Plus accompagne entreprises, collectivités, administrations et associations dans leur transformation numérique. Notre savoir-faire repose sur deux piliers :
- La maîtrise des télécoms : routage d’appels, applications vocales, scénarios de non-réponse, haute disponibilité et sécurité.
- Le développement de logiciels métier : interfaces web, automatisation, intégrations, SaaS.
ALERTEL + PLANITEL : alerter la bonne personne au bon moment
Au cœur de notre offre numérique, PLANITEL est une application web dédiée à la gestion des astreintes et des numéros d’urgence. Elle permet de gérer un planning d’astreinte clair et partageable, de transférer automatiquement les appels vers la bonne personne, et de sécuriser la prise en charge avec des scénarios d’escalade et de relance en cas de non-réponse.
Le couplage ALERTEL + PLANITEL permet de déclencher une alerte (appel automatique / SMS) uniquement vers l’astreinte en cours, en s’appuyant sur le planning PLANITEL. Résultat : moins de bruit, plus d’efficacité, et une continuité de service renforcée 24h/24 et 7j/7.
Ils nous font confiance
Chaque jour, des organisations publiques et privées s’appuient sur AB Plus pour planifier, transférer des appels, alerter et collaborer efficacement. Nos solutions sont utilisées dans des environnements variés : santé, transport, enseignement, énergie, BTP, industrie, administrations, ainsi que dans des activités nécessitant des dispositifs d’astreinte ou de notification critique (IT/DevOps, supervision, sécurité).
Parmi les organisations qui nous font confiance : les SDIS (Services Départementaux d’Incendie et de Secours), la DRIEETS Île-de-France, la DREAL, ainsi que de nombreux acteurs multisectoriels.
Notre promesse
Que ce soit pour une alerte de masse (mairie/collectivité), une alerte sur événement (e-mail/SMS/appel/répondeur) ou une notification d’astreinte, nous concevons des solutions pensées pour déclencher vite, informer clairement, confirmer la prise en compte, et escalader automatiquement si nécessaire.
Notre identité
ALERTEL est un service édité par AB Plus, SAS au capital de 100 000 euros, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro B 408 221 208, dont le siège social est situé au 183 avenue Achille Peretti, 92200 Neuilly-sur-Seine. Directeur de la publication : Jérôme Lambert, Président.
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