Qui sommes-nous

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ALERTEL est une solution de téléalerte et de notification de masse (appels automatisés et SMS), développée et éditée par AB Plus, opérateur télécom déclaré auprès de l’ARCEP et éditeur français de télécommunications professionnelles et d’applications vocales.

Notre mission : garantir que la bonne information arrive à la bonne personne, au bon moment, grâce à la puissance de la voix.

AB Plus en quelques chiffres

25 ans
d’expérience dans les télécoms et les applications vocales
5 000+
clients accompagnés
15 M+
d’appels gérés chaque année
ARCEP
opérateur télécom déclaré
100 %
hébergement français

Notre expertise

Depuis plus de vingt-cinq ans, AB Plus accompagne entreprises, collectivités, administrations et associations dans leur transformation numérique. Notre savoir-faire repose sur deux piliers :

La maîtrise des télécoms : routage d’appels, applications vocales, scénarios de non-réponse, haute disponibilité et sécurité.
Le développement de logiciels métier : interfaces web, automatisation, intégrations, SaaS.

ALERTEL + PLANITEL : alerter la bonne personne au bon moment

Au cœur de notre offre numérique, PLANITEL est une application web dédiée à la gestion des astreintes et des numéros d’urgence. Elle permet de gérer un planning d’astreinte clair et partageable, de transférer automatiquement les appels vers la bonne personne, et de sécuriser la prise en charge avec des scénarios d’escalade et de relance en cas de non-réponse.

Le couplage ALERTEL + PLANITEL permet de déclencher une alerte (appel automatique / SMS) uniquement vers l’astreinte en cours, en s’appuyant sur le planning PLANITEL. Résultat : moins de bruit, plus d’efficacité, et une continuité de service renforcée 24h/24 et 7j/7.

Ils nous font confiance

Chaque jour, des organisations publiques et privées s’appuient sur AB Plus pour planifier, transférer des appels, alerter et collaborer efficacement. Nos solutions sont utilisées dans des environnements variés : santé, transport, enseignement, énergie, BTP, industrie, administrations, ainsi que dans des activités nécessitant des dispositifs d’astreinte ou de notification critique (IT/DevOps, supervision, sécurité).

Parmi les organisations qui nous font confiance :

SDIS
DRIEETS Île-de-France
DREAL

Ainsi que de nombreux autres acteurs multisectoriels.

Notre promesse

Que ce soit pour une alerte de masse (mairie/collectivité), une alerte sur événement (e-mail/SMS/appel/répondeur) ou une notification d’astreinte, nous concevons des solutions pensées pour déclencher vite, informer clairement, confirmer la prise en compte, et escalader automatiquement si nécessaire.

Notre identité

ALERTEL est un service édité par AB Plus, SAS au capital de 100 000 euros, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro B 408 221 208, dont le siège social est situé au 183 avenue Achille Peretti, 92200 Neuilly-sur-Seine. Directeur de la publication : Jérôme Lambert, Président.

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