Avec Alertel, déclenchez une alerte SMS automatique en quelques secondes vers vos collaborateurs, équipes d’astreinte ou contacts d’urgence. Simple, fiable et instantané.
Qu’est-ce qu’une alerte SMS avec Alertel ?
L’alerte SMS est le canal le plus direct pour notifier vos équipes en cas d’incident, de crise ou d’événement critique. Alertel vous permet d’envoyer des SMS automatiques à une liste de contacts définie, avec accusé de réception en temps réel.
Depuis une interface web ou via API, choisissez vos destinataires, rédigez votre message et déclenchez l’alerte en un clic. Le système gère la délivrabilité, les relances et le reporting automatiquement.
Les cas d’usage de l’alerte SMS
Quelle que soit votre activité, l’alerte SMS Alertel s’adapte à vos scénarios : astreinte technique, plan de continuité, alerte population, gestion de crise.
Astreinte technique
- Alerter le technicien dès qu’une supervision détecte une anomalie
- Escalade automatique si non-réponse
- Déclenchement depuis votre outil de monitoring
Plan de continuité
- Notifier lors d’une interruption de service ou d’un sinistre
- Diffusion simultanée à des centaines de contacts
- Confirmation de réception par touche DTMF
Alerte population
- Diffuser une consigne d’urgence à un groupe ciblé
- Ciblage géographique ou par liste
- Combinaison SMS + appel vocal automatisé
Pourquoi choisir Alertel pour vos alertes SMS ?
Alertel est une solution 100% française, pensée pour les entreprises et collectivités qui ne peuvent pas se permettre de rater une alerte critique.
Délivrabilité > 99%
- Infrastructure opérateurs FR/EU
- Routage multi-opérateurs
Escalade automatique
- Si le 1er contact ne répond pas, le SMS passe au suivant
- Relances paramétrables
Reporting complet
- Statut d’envoi par contact
- Historique des alertes
- Export CSV
Comment déclencher une alerte SMS ?
Alertel s’intègre dans votre environnement existant et propose 4 modes de déclenchement pour votre alerte SMS.
Interface web
En quelques clics depuis votre tableau de bord Alertel
API REST / Webhook
Intégration directe avec votre supervision ou applicatif
Email entrant
Un email reçu déclenche automatiquement l’alerte SMS
Exemple de message d’alerte SMS :
« Alertel – Incident détecté sur serveur PROD-01. Intervention requise immédiatement. Confirmez prise en charge en répondant OUI. »
Alerte SMS et alerte vocale : la combinaison gagnante
Pour les situations critiques, Alertel vous permet de combiner SMS + appel vocal automatique dans le même scénario d’alerte.
- Le SMS est envoyé en premier pour une notification immédiate
- Si pas d’accusé de réception dans les X minutes, un appel vocal est déclenché automatiquement
- L’escalade peut remonter jusqu’à un responsable d’astreinte
Bon à savoir : Alertel propose aussi l’alerte sur événement — déclenchez une alerte SMS automatiquement depuis n’importe quel événement IT, email ou supervision.
Testez gratuitement la solution d’alerte SMS Alertel
Configuration en moins de 24h – Sans engagement – Support français