AB Plus, l’expertise télécom derrière ALERTEL
ALERTEL : une solution de téléalerte conçue par AB Plus
ALERTEL est une solution d’alerte par téléphone et de notification de masse (appels automatisés et SMS) développée par AB Plus, Opérateur Telecom et éditeur français spécialisé dans les télécommunications professionnelles et les applications vocales.
Notre objectif : permettre aux organisations de prévenir rapidement, mobiliser et sécuriser la prise en charge grâce à des alertes fiables, simples à déclencher et adaptées aux situations critiques (crise, incident, astreinte, sécurité, continuité d’activité).
15
- Plus de 15 millions d’appels gérés par an
25
- Plus de 25 ans d’expérience dans les applications vocales et les télécoms
5000+
- Plus de 5 000 clients
Pourquoi choisir AB PLUS
25 années d'expérience dans les solutions Telecom et numériques
Depuis plus de vingt-cinq ans, AB Plus accompagne entreprises, collectivités, administrations et associations dans leur transformation numérique.
Notre savoir-faire repose sur deux piliers :
- La maîtrise des télécoms (routage d’appels, applications vocales, scénarios de non-réponse, haute disponibilité et sécurité)
- Le développement de logiciels métier (interfaces web, automatisation, intégrations, SaaS)
PLANITEL : gestion des astreintes et numéros d’urgence
PLANITEL : gestion des astreintes et numéros d’urgence
Au cœur de l’offre numérique d’AB Plus, PLANITEL est une application web dédiée à la gestion des astreintes et des numéros d’urgence. Elle permet notamment de :
- gérer un planning d’astreinte clair et partageable,
- transférer automatiquement les appels vers la bonne personne d’astreinte,
- sécuriser la prise en charge avec des scénarios d’escalade et de relance en cas de non-réponse,
- faciliter la communication interne entre équipes (astreinte, maintenance, IT, sécurité…).
Des références dans de nombreux secteurs
Chaque jour, des organisations publiques et privées s’appuient sur AB Plus pour planifier, transférer des appels, alerter et collaborer efficacement.
Nos solutions sont utilisées dans des environnements variés : santé, transport, enseignement, énergie, BTP, industrie, administrations, ainsi que dans des activités nécessitant des dispositifs d’astreinte ou de notification critique (IT/DevOps, supervision, sécurité).
Exemples cités : SDIS (Sapeurs-Pompiers), DRIEETS France, DREAL, et de nombreux acteurs multisectoriels.
ALERTEL + PLANITEL : alerter la bonne personne au bon moment
Le couplage ALERTEL + PLANITEL permet d’aller plus loin : déclencher une alerte (appel automatique / SMS) uniquement vers l’astreinte en cours, en s’appuyant sur le planning PLANITEL.
Résultat : moins de bruit, plus d’efficacité, et une continuité de service renforcée (24/7).
Notre Promesse : Fiabilité, simplicité, efficacité
Que ce soit pour une alerte de masse (mairie/collectivité), une alerte sur événement (e-mail/SMS/appel/répondeur) ou une notification d’astreinte, nous concevons des solutions pensées pour :
- déclencher vite,
- informer clairement,
- confirmer la prise en compte,
- escalader automatiquement si nécessaire.